Verzending en Retourneren
Tijdschema voor verzending
Alle bestellingen die via onze website worden geplaatst, worden verzonden vanuit het NuBestSkin Nederland kantoor. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te leveren. Houd rekening met een standaard levertijd van 3 tot 5 werkdagen binnen Nederland, afhankelijk van uw locatie en de verwerkingstijd. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.
Voor een soepele afhandeling raden wij aan om uw verzendadres zorgvuldig te controleren bij het plaatsen van uw bestelling. Eventuele vertragingen door feestdagen of onvoorziene omstandigheden (zoals extreme weersomstandigheden) kunnen invloed hebben op de levertijd, maar wij doen er alles aan om uw producten op tijd te bezorgen.
Verzendkosten
De kosten voor standaardverzending bedragen ā¬6,99 per bestelling. Goed nieuws: wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven de ā¬199,00 binnen de hele Europese Unie, inclusief Nederland! Tijdens het afrekenen ziet u direct of uw bestelling in aanmerking komt voor gratis bezorging, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Voor spoedleveringen of speciale verzendopties kunt u contact met ons opnemen via [email protected] om de mogelijkheden te bespreken. Let op: extra kosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de gekozen service.
Retourneren en Terugbetalen
Bij NuBestSkin Nederland hanteren wij, net als Nu Skin Europe, een klantvriendelijk retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw bestelling 30 dagen de tijd heeft om een retourzending aan te vragen, mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop.
Voorwaarden voor retourzending
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient het product aan de volgende eisen te voldoen:
- Het artikel moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen: ongeopend, ongedragen, ongebruikt, met alle originele labels en in de originele verpakking.
- Retourzendingen dienen binnen 30 dagen na de besteldatum bij ons te worden aangemeld en geretourneerd.
Terugbetalingsbeleid
NuBestSkin Nederland biedt de volgende terugbetalingsregeling:
- 90% van de aankoopprijs van het product wordt terugbetaald als het geretourneerde product ongeopend en in verkoopbare staat is. De verzendkosten (zowel voor de levering als de retourzending) zijn voor rekening van de klant.
- Als een product geopend of gebruikt is, kan het niet worden geretourneerd, tenzij het defect of beschadigd is bij aankomst. In dat geval vergoeden wij het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, na inspectie.
Hoe retourneer ik een product?
- Neem contact met ons op via [email protected] om uw retourzending aan te melden. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retourzending.
- Na goedkeuring ontvangt u van ons een retourlabel en duidelijke instructies over hoe en waar u het pakket kunt retourneren.
- Stuur het pakket terug volgens de verstrekte instructies. Bewaar uw verzendbewijs totdat de retourzending is verwerkt.
Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, niet worden geaccepteerd. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Vragen over retourzendingen?
Heeft u vragen over ons retourbeleid of hulp nodig bij het proces? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij staan klaar om u te helpen!
Leveringsgebied (Delivery Area)
NuBestSkin Nederland levert door het hele land en binnen de EU. Hieronder vindt u een overzicht van enkele belangrijke provincies en steden waar wij actief zijn. Dit helpt ons om u lokaal zo goed mogelijk van dienst te zijn!
Noord-Holland
- Amsterdam
- Haarlem
- Alkmaar
- Zaandam
- Hoorn
Zuid-Holland
- Rotterdam
- Den Haag
- Leiden
- Dordrecht
- Zoetermeer
Utrecht
- Utrecht
- Amersfoort
- Veenendaal
- Houten
- Nieuwegein
Gelderland
- Arnhem
- Nijmegen
- Apeldoorn
- Ede
- Doetinchem
Noord-Brabant
- Eindhoven
- Tilburg
- Breda
- Den Bosch (‘s-Hertogenbosch)
- Helmond
Overijssel
- Enschede
- Zwolle
- Deventer
- Hengelo
- Almelo
Limburg
- Maastricht
- Venlo
- Roermond
- Sittard
- Heerlen
Friesland
- Leeuwarden
- Drachten
- Sneek
- Heerenveen
- Harlingen
Groningen
- Groningen
- Delfzijl
- Winschoten
- Stadskanaal
- Hoogezand
Zeeland
- Middelburg
- Vlissingen
- Terneuzen
- Goes
- Zierikzee
Flevoland
- Almere
- Lelystad
- Emmeloord
- Dronten
- Zeewolde
Drenthe
- Assen
- Emmen
- Hoogeveen
- Meppel
- Coevorden
Of u nu in een grote stad of een kleinere gemeente woont, wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en betrouwbaar bij u aankomt. Voor leveringen buiten Nederland binnen de EU gelden dezelfde verzendvoorwaarden.