Deze privacyverklaring beschrijft hoe nubestskin.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.
Verzameling van persoonlijke informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In deze privacyverklaring verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.
Apparaatgegevens
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
- Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal-accountinformatie), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van ons contract, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, en u te voorzien van facturen en/of orderbevestigingen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en, in lijn met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: verzameld van u.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Klantenondersteuningsinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal-accountinformatie), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van verzameling: verzameld van u.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: NuBest Skin System.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.
Delen van persoonlijke informatie
Wij delen uw persoonlijke informatie niet met andere dienstverleners.
Gebruik van persoonlijke informatie
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke gronden:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Ter bescherming van uw vitale belangen;
- Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
- Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.
Bewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker WordPress maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten zijn onder andere:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen bestaan.
Uw rechten
AVG en CCPA
Als u een inwoner bent van Californië of de EER, hebt u het recht om de persoonlijke informatie die wij over u bewaren in te zien (ook wel het ‘Recht om te Weten’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.
Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies leveren ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren:
Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een storefront. |
| cart | Gebruikt in verband met winkelwagen. |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| secret | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| _shopify_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
Rapportage en analytics
De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “permanente” of “sessie”-cookie is. Sessiecookies duren totdat u stopt met browsen en permanente cookies duren totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat worden gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het “Tools”- of “Voorkeuren”-menu van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte “Gedragsadvertenties” hierboven.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriestandaard is voor hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, wij onze praktijken voor gegevensverzameling en -gebruik niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected].