Esta PolĂtica de Privacidade descreve a forma como o site nubestskin.com (o "Site" ou "nĂłs") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou efectua uma compra no Site.
Recolha de informações pessoais
Quando o utilizador visita o SĂtio, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o SĂtio e as informações necessárias para processar as suas compras. TambĂ©m podemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta PolĂtica de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivĂduo (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as informações pessoais que recolhemos e porquĂŞ.
Informações sobre o dispositivo
- Exemplos de informações pessoais recolhidas: versĂŁo do browser, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, que sĂtios ou produtos vĂŞ, termos de pesquisa e como interage com o SĂtio.
- Objetivo da recolha: para carregar o Site com precisão para o utilizador e para efetuar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
- Fonte de recolha: Recolhidos automaticamente quando o utilizador acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify
Informações sobre a encomenda
- Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, informações da conta Pay pal), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
- Objetivo da recolha: fornecer produtos ou serviços ao utilizador para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer facturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar com o utilizador, analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- Fonte de recolha: recolhidas junto do utilizador.
- Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify
Informações de apoio ao cliente
- Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, informações da conta Pay pal), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
- Objetivo da recolha:Â para prestar apoio ao cliente.
- Fonte de recolha:Â recolhidas junto do utilizador.
- Divulgação para fins comerciais: NuBest Skin System
Menores
O SĂtio nĂŁo se destina a indivĂduos com idade inferior a 18 anos. NĂŁo recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for o pai ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos atravĂ©s do endereço abaixo para solicitar a eliminação das mesmas.
Partilhar informações pessoais
Não partilhamos as suas informações pessoais com quaisquer fornecedores de serviços.
Utilização de informações pessoais
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base jurĂdica
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente no Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais ao abrigo das seguintes bases legais:
- O seu consentimento;
- A execução do contrato entre o utilizador e o SĂtio;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Para executar uma tarefa de interesse pĂşblico;
- Para os nossos interesses legĂtimos, que nĂŁo se sobrepõem aos direitos e liberdades fundamentais do utilizador.
Retenção
Quando efetuar uma encomenda atravĂ©s do SĂtio, conservaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que e atĂ© que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.
Tomada de decisões automática
Se for residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (o que inclui a definição de perfis), quando essas decisões tiverem um efeito legal sobre si ou o afectarem significativamente.
Não tomamos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando os dados dos clientes.
O nosso processador wordpress utiliza um número limitado de decisões automatizadas para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre o utilizador.
Os serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transacções falhadas repetidas. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de horas.
- Lista negativa temporária de cartões de crédito associados a endereços IP da lista negativa. Esta lista de recusas mantém-se durante um pequeno número de dias.
Os seus direitos
CCPA
Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecido como o "Direito de Saber"), de as transferir para um novo serviço e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou apagadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo
Se pretender designar um agente autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos através do endereço abaixo.
Biscoitos
Um cookie Ă© uma pequena quantidade de informação que Ă© descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso SĂtio. Utilizamos uma sĂ©rie de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteĂşdo. Os cookies melhoram a sua experiĂŞncia de navegação, permitindo que o sĂtio Web se lembre das suas acções e preferĂŞncias (como o inĂcio de sessĂŁo e a seleção da regiĂŁo). Isto significa que o utilizador nĂŁo tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao sĂtio ou navega de uma página para outra. Os cookies tambĂ©m fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o sĂtio Web, por exemplo, se Ă© a primeira vez que o visitam ou se sĂŁo visitantes frequentes.
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carrinho | Utilizado em ligação com o carrinho de compras. |
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cart_ts | Utilizado em ligação com o checkout. |
ficha de registo | Utilizado em ligação com o checkout. |
segredo | Utilizado em ligação com o checkout. |
seguro_cliente_sig | Utilizado em ligação com o inĂcio de sessĂŁo do cliente. |
digestĂŁo da montra | Utilizado em ligação com o inĂcio de sessĂŁo do cliente. |
_shopify_u | Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |
Relatórios e análises
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Alterações
Podemos atualizar esta PolĂtica de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações Ă s nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contacto
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dĂşvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrĂłnico para [email protected]Â