Esta Política de Privacidade descreve a forma como o site nubestskin.com (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou efectua uma compra no Site.

Recolha de informações pessoais

Quando o utilizador visita o Sítio, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Sítio e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as informações pessoais que recolhemos e porquê.

Informações sobre o dispositivo

Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do browser, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, que sítios ou produtos vê, termos de pesquisa e como interage com o Sítio.
Objetivo da recolha: para carregar o Site com precisão para o utilizador e para efetuar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
Fonte de recolha: Recolhidos automaticamente quando o utilizador acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify

Informações sobre a encomenda

Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, informações da conta Pay pal), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Objetivo da recolha: fornecer produtos ou serviços ao utilizador para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer facturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar com o utilizador, analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Fonte de recolha: recolhidas junto do utilizador.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify

Informações de apoio ao cliente

Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, informações da conta Pay pal), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Objetivo da recolha: para prestar apoio ao cliente.
Fonte de recolha: recolhidas junto do utilizador.
Divulgação para fins comerciais: NuBest Skin System

Menores

O Sítio não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for o pai ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos através do endereço abaixo para solicitar a eliminação das mesmas.

Partilhar informações pessoais

Não partilhamos as suas informações pessoais com quaisquer fornecedores de serviços.

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base jurídica

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente no Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais ao abrigo das seguintes bases legais:

O seu consentimento;
A execução do contrato entre o utilizador e o Sítio;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Para proteger os seus interesses vitais;
Para executar uma tarefa de interesse público;
Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos direitos e liberdades fundamentais do utilizador.

Retenção

Quando efetuar uma encomenda através do Sítio, conservaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

Tomada de decisões automática

Se for residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (o que inclui a definição de perfis), quando essas decisões tiverem um efeito legal sobre si ou o afectarem significativamente.

Não tomamos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando os dados dos clientes.

O nosso processador wordpress utiliza um número limitado de decisões automatizadas para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre o utilizador.

Os serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:

Lista negra temporária de endereços IP associados a transacções falhadas repetidas. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de horas.
Lista negativa temporária de cartões de crédito associados a endereços IP da lista negativa. Esta lista de recusas mantém-se durante um pequeno número de dias.

Os seus direitos

CCPA

Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecido como o "Direito de Saber"), de as transferir para um novo serviço e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou apagadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo

Se pretender designar um agente autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos através do endereço abaixo.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Sítio. Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que o utilizador não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o sítio Web, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Utilizado em ligação com o acesso à administração.
_secure_session_id	Utilizado em ligação com a navegação através de uma montra.
carrinho	Utilizado em ligação com o carrinho de compras.
carrinho_sig	Utilizado em ligação com o checkout.
cart_ts	Utilizado em ligação com o checkout.
ficha de registo	Utilizado em ligação com o checkout.
segredo	Utilizado em ligação com o checkout.
seguro_cliente_sig	Utilizado em ligação com o início de sessão do cliente.
digestão da montra	Utilizado em ligação com o início de sessão do cliente.
_shopify_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende do facto de ser um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até o utilizador parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

O utilizador pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em conta que a remoção ou o bloqueio de cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilizador e que partes do nosso sítio Web podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas o utilizador pode optar por aceitar ou não os cookies através dos controlos do seu browser, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do browser. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou recusar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade comportamental" acima.

Não rastrear

Tenha em atenção que, uma vez que não existe um entendimento consistente no sector sobre a forma de responder aos sinais "Não seguir", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detectamos um sinal deste tipo no seu browser.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contacto

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected]