Häufig gestellte Fragen (FAQ) – NuBest Skin Schweiz

Produktechtheit und Herkunft

Sind die hier bestellten Nu Skin-Produkte originalechte Nu Skin-Produkte?

Ihre Bestellung wird vom Nu Skin-Lager in Europa direkt an Sie verschickt. Wir kümmern uns um die gesamte Zollabwicklung und Mehrwertsteuer-Behandlung, sodass Sie sich keine Sorgen über zusätzliche Kosten oder komplizierte Zollverfahren machen müssen. Die Lieferung erfolgt meist innerhalb von 5-7 Werktagen.

Preise und Kostenvorteile

Ist dies wirklich der günstigste Preis, den ich auf dem Markt erhalten kann?

Ganz einfach: Sparen Sie Zeit und Geld! Bei uns erhalten Sie:

• Bis zu 30% Ersparnis gegenüber www.nuskin.com
• Professionellen Kundenservice auf Deutsch
• Nein, bei den meisten Bestellungen fallen keine zusätzlichen Kosten an! Wenn der Warenwert unter 150 CHF liegt, müssen Sie in der Schweiz keine Mehrwertsteuer bezahlen. Bei Bestellungen über diesem Betrag informieren wir Sie transparent über alle anfallenden Kosten, bevor Sie bestellen. Es gibt keine bösen Überraschungen!

  Garantie und Gewährleistung

  Welche Garantie erhalte ich auf die Produkte?

• Unsere zusätzliche Betreuung: Unser deutschsprachiger Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen weiter

Wir bieten die gleiche grosszügige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie wie Nu Skin selbst. Sie können Produkte innerhalb der vorgegebenen Frist zurückgeben oder umtauschen. Alle Rückgabe- und Erstattungsverfahren werden vom lokalen Nu Skin-Büro bearbeitet, und wir unterstützen Sie dabei, damit alles reibungslos abläuft.

Sicherheit beim Online-Kauf

Ist mein Kauf sicher geschützt?

• Käuferschutz: Falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, können Sie direkt über PayPal oder Stripe eine Rückerstattung beantragen
• DSGVO-konformer Datenschutz

Warum sollte ich nicht auf eBay, Amazon oder anderen Plattformen kaufen?

Rechtliche Probleme: Nu Skin ist ein Direktvertriebsunternehmen, das in über 50 Ländern tätig ist. Der Verkauf auf öffentlichen E-Commerce-Plattformen wie Amazon, eBay, Facebook Marketplace, etc. ist strengstens verboten. Nu Skin überwacht diese Plattformen aktiv und verfolgt illegale Verkaufsaktivitäten.

Ungewisse Produktqualität: Sie wissen nie, ob die Produkte echt, abgelaufen oder unsachgemäss gelagert wurden.

Unser deutschsprachiger Kundenservice ist für Sie da:

• E-Mail: Schnelle Antwort innerhalb weniger Stunden
• Wir sind stolz auf unseren persönlichen Service und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter!

  In welchen Sprachen bieten Sie Support an?

  Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität:

  • PayPal (sofortige Zahlung)
  • TWINT (für Schweizer Kunden besonders praktisch)

• Expresslieferung: 2-3 Werktage (gegen Aufpreis)
• Ja, Sie erhalten automatisch eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wird. Damit können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.

  Spezielle Fragen zu Produkten

  Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?

  Selbstverständlich! Unser Expertenteam berät Sie gerne bei der Auswahl der passenden Produkte für Ihre individuellen Bedürfnisse. Kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp oder E-Mail.

  Gibt es spezielle Angebote oder Aktionen?

• Bundle-Angebote (z.B. Gerät + Pflegeprodukte zum Vorzugspreis)
• Stammkunden-Vorteile

Rechtliches und Datenschutz

Wie wird meine Privatsphäre geschützt?

Ja, Sie erhalten sowohl von uns als auch vom Nu Skin-Büro offizielle Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Diese können Sie für Ihre Unterlagen oder eventuelle Steuererklärung verwenden.